Toegang ONEENO / VOORWAARDEN
Versie 1 · 27 september 2026. Duidelijke afspraken over reserveren, aanbetalen, het kennismakingsgesprek en terugbetalen.
Oneeno is een handelsnaam van Careerswitch B.V., Duindigt 10, 2244 BR Wassenaar, KvK-nummer 93568347, btw-nummer NL866452709B01. Contact: info@oneeno.nl.
In deze voorwaarden is "wij" Oneeno en "de klant" de onderneming die een uitvoering van Oneeno reserveert of afneemt.
Oneeno levert uitsluitend aan ondernemers en rechtspersonen, niet aan particulieren. Bij de reservering geeft de klant zijn bedrijfsnaam en KvK-nummer en bevestigt hij dat hij reserveert in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Een reservering zonder geldig KvK-nummer nemen wij niet in behandeling.
Personal € 5.000, Executive € 12.500 en Signature € 25.000 voor aanschaf en inrichting. Daarna geldt een maandbedrag van indicatief € 100 tot € 800, afhankelijk van uitvoering en gebruik; het exacte bedrag staat in de gebruikersovereenkomst. Alle prijzen zijn exclusief btw.
De klant reserveert een plek met een aanbetaling van 25% van de gekozen uitvoering, vermeerderd met btw. De aanbetaling laat zien dat de klant het serieus meent; met de aanbetaling ontstaat nog geen verplichting tot levering.
Betalen gaat via Mollie B.V. Daarvoor worden gegevens van de klant gedeeld met Mollie en aan Mollie gelieerde ondernemingen (zie de privacyverklaring).
Na ontvangst van de aanbetaling ontvangt de klant binnen twee werkdagen het telefoonnummer van de oprichter en plannen we een persoonlijk gesprek over de wensen, de planning en de inrichting.
Na dat gesprek kiest de klant: doorgaan, upgraden naar een andere uitvoering, of annuleren.
Gaat de klant door, dan sluiten we na het gesprek een gebruikersovereenkomst. Daarin staan de scope van de inrichting, de planning, het maandbedrag, de bevoegdheden van de assistent en de afspraken over gegevens. De levering en de dienstverlening worden beheerst door de gebruikersovereenkomst; deze voorwaarden gelden daarnaast.
Het restant van de prijs betaalt de klant vóór de installatie, volgens de gebruikersovereenkomst.
Annuleren door de klant: na het kennismakingsgesprek kan de klant kosteloos annuleren. Wij betalen de aanbetaling dan volledig terug, binnen 14 dagen, naar de rekening waarmee is betaald.
Upgraden: kiest de klant na het gesprek een andere uitvoering, dan verrekenen we de aanbetaling met de nieuwe prijs.
Terugstorten door ons: binnen 30 dagen na ontvangst van de aanbetaling kunnen wij zonder opgave van redenen besluiten de aanbetaling volledig terug te storten. De reservering vervalt dan, zonder verdere verplichtingen voor beide partijen.
Komt er binnen 60 dagen na de aanbetaling geen gebruikersovereenkomst tot stand, dan betalen wij de aanbetaling volledig terug, tenzij de klant schriftelijk vraagt zijn plek aan te houden.
De assistent werkt met AI-diensten van derden. AI-uitvoer kan onjuist of onvolledig zijn; de klant controleert die voordat hij erop handelt. De digitale specialisten (zoals de CFO en de Jurist) zijn geen bevoegde adviseurs; hun uitvoer is geen juridisch, fiscaal of financieel advies. Versturen, betalen en tekenen gebeuren alleen na akkoord van de klant.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat de klant aan ons heeft betaald voor de betreffende uitvoering. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Klachten meldt de klant bij info@oneeno.nl. Wij bevestigen binnen vijf werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord.
Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met Oneeno is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.
